Péage d'Ittenheim - A355 - Sortie N°2

"Aujourd'hui, nous avons eu un incident plutôt désagréable. Nous avons inséré un billet de 5 euros et la machine l'a pris, mais elle n'a pas débité le montant correspondant ni ouvert la barrière. Nous avons appelé les informations et on nous a dit que nous devions passer notre carte. Nous avons expliqué qu'il manquait 5 euros, et on nous a simplement dit que la machine était en bon état et qu'il fallait passer notre carte. Nous avons parlé à plusieurs personnes, car elles refusaient de nous rendre les 5 euros et ont raccroché au nez. L'employé en particulier était assez désagréable. Évidemment, la file d'attente dans laquelle nous étions affichait un panneau indiquant « Carte et espèces ». Finalement, nous avons dû passer notre carte pour continuer notre voyage, mais ils ne nous ont proposé aucune solution ni aucun remboursement de nos 5 euros. Je cherche l'entreprise responsable pour déposer une plainte officielle, mais je ne la trouve pas. Si quelqu'un sait comment faire, j'apprécierais ses informations. Merci."

"Arrivant de Metz pour aller à Strasbourg, place de Haguenau, l'embranchement A4/A35 n'indique que Strasbourg (péage) ou Schiltigheim. Résultat, cela ajoute 14 km, une perte de temps, des émissions de CO² mais allége le porte-monaie. A mon humble avis, le panneau Strasbourg (peáge) n'a pas de rélle justification hormis détourné les automobilistes vers la gare de péage."

"Pourquoi vous n'indiquez pas la Sommer demandée Avant le péage? Ce serait plus facile..."